Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

  • Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag,

    • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Waren in Besitz genommen haben, oder

    • bei wiederkehrenden Lieferungen (z. B. Abonnement) ab dem Tag der ersten Warenannahme.

Voraussetzungen für die Rücknahme

  • Da es sich um Nahrungsergänzungsmittel handelt, besteht gesetzlich kein Widerrufsrecht, sobald die Verpackung nach dem Öffnen nicht mehr versiegelt ist. Unser Angebot zur Rücknahme stellt daher eine kulante, freiwillige Zusatzregelung dar.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, informieren Sie uns (PRETABOLIC Health Science GmbH, Lichtstr. 26–28, 50825 Köln; Tel.: +49 221 670290‑70; E-Mail: glyck@pretabolic.de) mittels eindeutiger Erklärung (Brief, E‑Mail). Ein Muster‑Widerrufsformular können Sie freiwillig nutzen.

  • Zur Fristwahrung reicht ein rechtzeitiger Absendezeitpunkt.

Folgen des Rückversands

  • Erstattung: Wir erstatten den vollständigen Kaufpreis zuzüglich der Standardlieferkosten spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücknahme und Ware oder Nachweis der Rücksendung – ohne Zusatzkosten. 

  • Kostenfreier Rückversand: Die Rücksendung erfolgt kostenlos über DHL-Retoure:

    👉 Rückversand‑QR‑Code generieren (DHL)

    Sie erhalten einen QR‑Code, den Sie z. B. in einer Filiale oder Packstation zur Etikettenerstellung nutzen können. 

  • Wertverlust: Für Prüfungen, die über das notwendige Maß hinausgehen und zu Wertverlust führen, haften Sie nur insoweit.

Hinweise zum Widerrufsrecht

  • Das gesetzliche Widerrufsrecht erlischt bei Hygieneartikeln bzw. Nahrungsergänzungsmitteln nach dem Öffnen der Versiegelung